Зачем нужно продлевать защиту заказа

алиэкспрессЕсли вы хотите совершать на Алиэкспресс максимально выгодные покупки, приобретая недорогие товары, уметь находить дешевую и качественную продукцию мало.

Кроме того, вам нужно уметь следить за посылкой вплоть до ее получения и вовремя действовать, если она вдруг задерживается либо теряется. А в свою очередь для этого вам нужно больше понимать о защите заказа на Али.

Далее в статье мы рассмотрим на подробном примере срок защиты, что он собой представляет и зачем нужен. А пока вам необходимо знать это: к каждому заказу продавец товара указывает крайний срок, к которому должна быть доставлена продукция.

Посмотрите внимательно на этот скриншот. Здесь видно, что рядом со своим заказом можно видеть таймер, специально предусмотренный для вашего удобства. Здесь время доставки уже заканчивается. До истечения срока, в точности за три-четыре дня до доставки, вам будет выслано такое сообщение:

али

Это своего рода уведомление, благодаря которому вы узнаете: нужно зайти в Алиэкспресс и предпринять определенные действия. Конечно, можно и не предпринимать ничего. Однако есть некоторые риски. Если доставка все же не будет осуществлена, скорее всего, вы просто не получите ни товар, ни денежные средства. И тогда винить во всем китайскую торговую площадку будет бессмысленно. Дело в том, что сделка при окончании срока защиты закрывается в автоматическом режиме.

Зачем нужно продлевать защиту заказа

Нередко можно наблюдать ситуацию такого характера: срок защиты заказа уже истекает, а товар еще не у покупателя. Как вести себя в подобных случаях? Лучше не пытаться открывать спор из-за этого, так как вероятность получения товара еще есть. Вы можете осуществить продление защиты на любое время.

али

Также запросить продление можно в случаях, когда хочется на личном опыте удостоверить в должном качестве товара (а вдруг вам попадется бракованный продукт, либо он очень быстро испортится). Благодаря ему, когда выявится нехорошее качество товара, вы сможете вернуть себе всю сумму покупки либо получить компенсацию, частичный возврат денежных средств.

Как можно продлить защиту заказа

Если вы хотите продлить защиту заказа, в первую очередь вам необходимо перейти на главную страницу интернет-ресурса, которая располагается по адресу http://ru.aliexpress.com. Здесь в меню есть множество раздеов. Вам нужно перейти в раздел своих заказов.

али

Теперь вам нужно в перечне найти товар, который вас интересует. То есть это заказ, у которого уже приближается к истечению время защиты – точно определить нужный заказ можно определить с помощью таймера. Рядом находится кнопка «Подробнее» либо «Проверить…». Кликните по ней.

Откроется новая страница. Здесь содержится подробная информация о покупке. Посмотрите на часть страницы, расположенную под таймером – здесь есть фраза «Запросить продление Защиты Покупателя». Вам по ней и нужно кликнуть, что продавец продлил срок защиты.

али

После этого всплывет окно. Вам нужно в нем указать, на сколько дней ходите продлить защиту. Также не забудьте нажать на значок «Отправить».

Как правило, продавцы с Aliexpress реагируют на запрос довольно быстро. В ряде случаев они отвечают в течение двух будних дней. Чаще всего ответ при этом положительный – они соглашаются с продлением защиты.


Если продавец не отвечает ибо осталось всего пару часов до истечения срока защиты, рекомендуем открыть спор.


Перейти на AliExpress