Что из себя представляет молл Алиэкспресс

моллВ этом разделе собраны качественные товары известных брендов, произведенные в России или за рубежом.

По сравнению с розничными магазинами, здесь пониженные цены. Кроме того, порадует быстрая доставка — все предложенные товары уже находятся на территории нашей страны, чаще всего в Москве. Moll дает гарантию того, что покупатель получит качественный товар, а не дешевую подделку.

К примеру, если покупка вас не устроила, вы имеете право:

  • связаться с русскоязычной поддержкой, которая поможет в решении проблемы;
  • вернуть купленную вещь, получив обратно свои средства;
  • обменять товар на другой;
  • отремонтировать вещь в рамках гарантийного обслуживания.

Все зарегистрированные в Молле магазины являются юридическими лицами и тщательно проверяются администрацией ресурса на наличие необходимых сертификатов. Товары тоже отбираются не спонтанно, а с учетом потребностей российского покупателя.

Нередко в пределах Молла проводятся выборочные проверки, средства на которые выделяет руководство сайта. Происходит это следующим образом: добровольцы покупают фирменные вещи, не уведомляя об этом магазин, и отправляют их на экспертизу. Если стандарты качества не соблюдены, то владельцев магазина ждут строгие меры взыскания.

Подать заявку на возврат можно в течение недели после получения своего заказа и только если вещь сохранила товарный вид. Обработка заявки занимает от 5 до 18 дней, затем по электронной почте будет выслан адрес возврата, по которому нужно отправить посылку. При этом пересылку до российского склада придется оплатить покупателю. Деньги за товар возвращаются еще через 1-2 недели.

Где найти Молл на сайте

На главной странице сайта есть оранжевая кнопка «Молл. Доставка из РФ», расположенная рядом с кнопкой «Горящие товары», а также крупная надпись МОЛЛ в правой части экрана. Щелчок по любой из них приведет к переходу на страницу раздела. Его интерфейс мало отличается от стандартного интерфейса Aliexpress.

Плюсы и минусы использования Молла

Преимущества:

  • качество продукции;
  • только оригинальные товары;
  • минимальные сроки доставки;
  • беспроблемный возврат/ремонт по гарантии;
  • размеры одежды указаны по европейским стандартам, что намного привычнее для жителей РФ.

Недостатки:

  • цены — обычно на сайт заходят с целью прикупить что-то по минимальной стоимости, а цены в Молле лишь незначительно отличаются от розничных магазинов;
  • ассортимент — если сравнивать с широчайшим выбором товаров на просторах китайского Али, то выбор в Молле кажется совершенно не впечатляющим.

Отзывы

Алёна, Саратов, 25 лет:
Хоть и страшновато было, но решилась заказать на али кофеварку. Сделала это в разделе «молл». Порадовала возможность курьерской доставки. Уже через шесть дней после оформления заказа мне позвонили, договорились о встрече. Брала кофеварку по акции, в молле они часто. Качество реально удивило в хорошем смысле, я очень переживала, а оказалось всё супер. Теперь рекомендую подругам.

Вера, Москва,35 лет:
Уже привыкла заказывать на Молле. Во-первых, удобно, что привезут на дом. Во-вторых, дешевле чем в магазинах. Да и вообще люблю покупки в интернете, сразу видишь все цены и преимущества, не нужно обходить десять магазинов, искать где подешевле.

Таисия, Волгоград, 36 лет:
А мне не понравилось. Ползунки ребенку пришли другого размера, но возврат делать не стала, невыгодно. Сами посудите, покупатель должен оплатить пересыл товара до Китая! Да мне это обойдется в половину стоимости этих ползунков. В общем, отдала их знакомым. Считаю, что такая система неудобна!

Андрей, Липецк, 38 лет:
Три раза покупал через «молл», и всегда неудачно. В последний раз было так: увидел в рекламе смартфон, цена приятная, быстрая доставка, всё в этом роде. Продавец с бриллантами, вроде вызывает доверие. Оплатил. Написали, что заказ будет обрабатываться неделю (хотя до этого обещали отправку через 3 суток). Написал продавцу, он меня заверил, что всё ок. И вот наконец написано, что телефон отправили, однако через 10 дней он всё еще не отслеживается. Объясняют – потеряли, вышлем другой. По итогу никакого телефона я не получил, только службу поддержки напрягал каждый день. Сейчас этот продавец проверяется на мошенничество – вот вам и надежные проверенные поставщики.


Перейти на AliExpress